Nakup v spletni trgovini eleven.si in vaši osebni podatki so pri nas 100% varni!

Osebni podatki vseh naših obiskovalcev oz. uporabnikov naše spletne strani, so področje, ki mu posvečamo ogromno pozornosti. V skladu z zakonodajo in normami poskrbimo, da vse standard dosegamo, in s tem zagotovimo varno brskanje po spletni strani.

Upravitelj spletne trgovine eleven.si je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov.

Za potrebe poslovanja eleven.si zbira naslednje uporabnikove podatke:

•          ime in priimek,
•          naslov in kraj bivanja,
•          naslov elektronske pošte (tvoje uporabniško ime),
•          kontaktno telefonsko številko,
•          geslo v šifrirani obliki,
•          ter ostale podatke, ki jih uporabniki vnesete v obrazce na spletnem mestu eleven.si

Za točnost podatkov, ki jih vnesete uporabniki na naši spletni strani, ne odgovarjamo.

Zaradi zagotavljanja varnosti se zbirajo tudi uporabnikovi IP naslovi, iz katerih uporabniki dostopajo do našega spletnega mesta. Vsakemu uporabniku je ob začetku obiska dodeljen tako imenovani sejni piškot za identifikacijo in spremljanje nakupovalne košarice. Na vaš računalnik lahko eleven.si med drugimi shrani tudi druge piškotke, kot so: identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki ki se uporabi za prepoznavo uporabnika ob naslednjem obisku, piškotki sistema Google Analytics, piškotki Facebook-a, ki se uporabljajo za boljšo uporabniško izkušnjo na družbenih medijih itd..

Omenjeni podatki, se na strežniku eleven.si shranjujejo trajno, z izjemo piškotkov. Za čas trajanja obiska spletne strani, se shranjujejo sejni piškotki, medtem ko se trajni piškotki shranijo na računalnik uporabnika.

Upravitelj spletnega mesta eleven.si lahko v anonimizirani obliki te piškotke/podatke uporablja za boljšo uporabniško izkušnjo, različne promocijske akcije,…

 Namen zbiranja osebnih podatkov:

eleven.si zbira osebne podatke z naslednjimi nameni:

-       reševanje reklemacij;

-       pošiljanje e-novic;

-       raziskavo in analizo trga

-       boljše uporabniške izkušnje

-       oglaševanje preko družbenih omrežij

eleven.si bo za potrebe dostave, dostavni službi zaupal le uporabnikov naslov za dostavo in telefonsko številko.

 Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Podatki, ki jih uporabnik zaupa upravljavcu, so zaupni. ELEVEN SPORT d.o.o. jih ne posreduje nepooblaščenim tretjim osebam. Osebne podatke pa lahko posreduje zaupanja vrednim partnerjem ali po zakonski dolžnosti, skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Podatki so lahko posredovani družbam za obdelavo podatkov in informacijske storitve, ki zagotavljajo nemoteno delovanje spletnega mesta in njegove izboljšave (gostovanje na strežniku, e-mail marketing …); marketinškim agencijam za namen ponovnega trženja (v kriptirani obliki) podjetjem, ki zagotavljajo nemoten proces nakupa (Paypal, bankart, dostavne službe ipd.), vendar le v meri, ki je nujna za uspešno izvedbo naročila; pooblaščenim ustanovam, če tako zahteva zakon (sodišče ipd.). Vsi partnerji, ki imajo dostop do osebnih podatkov, so zavezani skrbnemu ravnanju z njimi skladno z evropsko zakonodajo.

Upravljavec ELEVEN SPORT d.o.o. se zavezuje, da bo podatke skrbno varoval skladno z zakonodajo, ki ureja varovanje osebnih podatkov. E-novice spletna trgovina eleven.si pošilja preko spletne aplikacije MailerLite.

O piškotkih

Kaj so piškotki in zakaj so potrebni?

Piškotek je majhna datoteka, ki se shrani na računalniku ob obisku spletne strani. Piškotki vsebujejo različne informacije, ki jih spletna stran prebere, ko jo ponovno obiščete. Uporablja jih večina sodobnih spletnih strani. Uporabljajo se predvsem za povečanje zadovoljstva uporabnikov, boljše uporabniške izkušnje ter prilagoditve izkušnje vsakemu posamezniku.

 

Seznam piškotkov, ki jih uporabljamo

Ime piškotka	Namen	Čas piškotka
AdWords - A, AdsUserLocale, I, SAG, aptenv, mid	Analiza prodaje, spremljanje obiskov na strani, in ponovno prikazovanje oglasov.	90 dni
Facebook - locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate	Za ponovno targetiranje naših uporabnikov, povečanje interakcijo s sledilci na naših družbenih medijih in izboljšati uporabniško izkušnjo na naših družbenih profilih.	Ne poteče
Google Analytics - utma	Merjenje statistike ogleda strani.	2 leti
Google Analytics- utmb	Merjenje časovne statistike obiska uporabnika na stran.	30 min
Google Analytics - utmc	Omogoča statistiko glede na čas odhoda uporabnika iz strani.	Ob zaprtju spletnega brskalnika
Google Analytics - utmz	Omogoča statistiko obiska in prodaje preko različnih kanalov.	6 mesecev
Google Analytics - utmv	Omogoča segmentacijo uporabnikov na strani.	2 leti
Google Analytics - ga	Statistika ogledov strani in analiza prodaje preko različnih kanalov prodaje.	6 mesecev
Google Analytics - cid	Statistika ogledov strani in analiza prodaje preko različnih kanalov prodaje	6 mesecev
https_enabled	Piškotek nam pove ali je bil uporabnik preusmerjen na zaščiteni protokol (https).	Na sejo
s_pers_c6	Omogoča delovanje strani in oddajo naročila.	Na sejo
s_pers_c5	Omogoča delovanje strani in oddajo naročila.	Na sejo
ngEnabled	Piškotek omogoča delovanje za napredne brskalnike.	10 let
recently_viewed	Omogoča ogled/prikaz zadnjih ogledanih artiklov.	10 let

 

Pravice uporabnika: 

Uporabnik ima v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov naslednje pravice:

 

•          Pravico do izbrisa podatkov
•          Pravico do omejevanja obdelave podatkov
•          Pravico do dostopa podatkov
•          Pravico do popravka
•          Pravico do prenosa podatkov
•          Pravico do ugovora

 

Uporabnik, na katerega se nanašajo osebni podatki lahko kadarkoli z zahtevkom na info@eleven.si uveljavlja zgornje pravice. eleven.si bo zahtevi ugodil v roku 8 delovnih dni od prejema zahtevka.

 

Osebe, mlajše od 15 let:

Osebe mlajše od 15 let, lahko svoje podatke preko spletne strani posredujejo le z dovoljenjem staršev, rejnikov ali skrbnikov.